Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Aldous Bio
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Realizamos envíos rápidos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos a Baleares, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes realizar tus compras de forma segura utilizando tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin haber sido utilizado.
¿Los productos de Aldous Bio son ecológicos?
Sí, la mayoría de nuestros productos cuentan con certificación ecológica oficial. Nos comprometemos con la sostenibilidad y la máxima calidad en cada uno de nuestros ingredientes.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido ya realizado?
Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos modificarlo o cancelarlo. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para gestionarlo.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas consultar el estado de la entrega en tiempo real.